Общи условия за продажба на S.ИМА.С. FRANCE THERMOMETRE компания от групата GUILCOR

Тези общи условия за продажба определят договорните отношения между S.ИМА.С. FRANCE THERMOMETRE с капитал 2.000€ регистрирани в COUTANCESB RCS 913 248 068 под SIRET номер 91324806800011, чийто централен офис е в Sartilly (50530) 16 Grande rue и неговите клиенти. Тези общи условия се предоставят систематично на вниманието на всеки купувач, за да могат да направят поръчка. Фактът, че потребителят попълни формуляра за поръчка, означава пълно приемане на тези общи условия, които ще бъдат приложими само към така сключения договор.

Член 1 - Обхват на приложение на общите условия за продажба - Поръчка

1.1 Приложно поле на общите условия за продажба

Тези общи условия за продажба („CGV“) се прилагат за всяка поръчка за стандартни продукти („Продукт“), направена от клиент („Клиент“) с компанията FRANCE THERMOMETRE, (наричана по-долу „FRANCE THERMOMETRE“ ), или на уебсайт на компанията FRANCE THERMOMETRE, (наричан по-долу „Сайтът“). Всяка поръчка, направена на Сайта, е предмет на Общите условия в тяхната версия, която е в сила към деня на поръчката.

1.2 Команда

Клиентът потвърждава преди Поръчката, че е бил запознат с информацията, посочена в член L.111-1 от Кодекса на потребителите, и по-специално съществените характеристики на Продуктите и тяхната цена.
При извършване на поръчката Клиентът предоставя на своя отговорност точната, точна и пълна необходима информация, отнасяща се по-специално до адреса за доставка на Продуктите и/или адреса за фактуриране. В случай на грешка FRANCE THERMOMETRE няма да носи отговорност по какъвто и да е начин.
Потвърждаването на Поръчката от Клиента твърдо и окончателно формализира сключването на договор за продажба с FRANCE THERMOMETRE, предмет на упражняване на правото на отказ, посочено в член 5 от Общите условия.
След това Клиентът получава по имейл резюме на поръчката с номера на поръчката, време за доставка или наличност в магазина и потвърждение за плащане
Препоръки преди валидиране на поръчката:
За конкретна употреба и по-специално за употреба в ERP (Establishment Receiving Public), Клиентът трябва да направи запитване предварително за специфичните изисквания, които може да се изискват от разпоредбите.

От клиента зависи да осигури съответствието на продукта с приложението му нагоре по веригата.

1.3 Липса на продукти

Всички наши продукти се предлагат до изчерпване на количествата. Ако даден продукт не е наличен след като направите поръчката си, ние ще ви информираме възможно най-скоро.
След това ще имате възможност или да анулирате поръчката си, или да я промените с нашето обслужване на клиенти по имейл info@thermometre.fr. Cet имейлът е защитен от спам ботове, вашият браузър трябва да приема Javascript, за да го видите. Може да се наложи FRANCE THERMOMETRE да замени неналичен артикул с друг с подобни характеристики и с идентично или по-добро качество на същата цена.

1.4 Валидиране на вашата поръчка

Потвърждението на поръчката влиза в сила, след като FRANCE THERMOMETRE публикува и изпрати нашето потвърждение за получаване на купувача, който преди това е прочел тези Общи условия за продажба.
Ние си запазваме правото да анулираме всяка поръчка от клиент, с когото има спор, свързан с плащането или доставката на предишна поръчка.

Статия 2 - Продукти

Съществените характеристики на Продуктите са посочени на Сайта.
За да отговори по-добре на нуждите на клиента, предлагането на продукта може да се промени по всяко време на сайта.
Преди употребата или монтажа отговорност на Клиента е да прочете етикета на продукта, техническите листове с данни, препоръките за инсталиране и всички забележки върху продукта или неговата опаковка.

Статия 3 - Цена

Продажните цени на Продуктите са тези, които се показват на Сайта в момента на Поръчката.
Всяка промяна на цената от FRANCE THERMOMETRE след Поръчката няма ефект върху нея.
В случай на типографска грешка в цената на продукт или очевидно неправилна или смехотворна цена, FRANCE THERMOMETRE ще уведоми засегнатите клиенти за тази грешка и може да анулира поръчката за продукта(ите).
Тези цени не включват разходите за доставка. Тези разходи за доставка се съобщават на Клиента, преди Клиентът да потвърди поръчката си и се показват в резюмето на поръчката, получено по имейл и във фактурата.

Член 4 – Условия за плащане

Плащането на цялата сума на Поръчката се изисква в момента на валидиране на Поръчката. Плащането на продуктите се извършва в брой без отстъпка.
Поръчките се заплащат с кредитна карта и чрез Paypal.

Плащането на вноски също е достъпно чрез Oney. Ако клиентът избере плащане на няколко вноски чрез Oney, клиентът се задължава да спазва общите условия за продажба на Oney.
Фактурата за Продуктите ще бъде съобщена на Клиента при доставка.

Член 5 - Право на отказ

5.1 Карентен период

В случай на поръчка, направена на сайта от потребител, индивидуалният клиент има, в съответствие с член L 221-18 от Кодекса на потребителите, срок за отказ от четиринадесет (14) дни от получаването на продуктите. в случай на доставка.
Извън този период поръчката не може да бъде анулирана поради тази причина от отделния клиент.
Правото на отказ не може да бъде упражнено в случай, че Продуктите, след като са били доставени, са интегрирани и/или фиксирани по неделим начин с други продукти.

5.2 Условия за упражняване на правото на отказ

Клиентът може да упражни правото си на отказ чрез формуляра за анулиране на поръчка, който се появява на Сайта, или като се свърже с отдела за обслужване на клиенти на FRANCE THERMOMETRE (наричан по-долу „Обслужване на клиенти“).
Обслужването на клиенти на FRANCE THERMOMETRE може да се осъществи:
• чрез нашия формуляр
• чрез адрес info@thermometre.fr
• По пощата на следния адрес: FRANCE THERMOMETRE route de carolles 50530 SARTILLY

5.3 Условия за връщане на Продукти

В рамките на максимален период от четиринадесет (14) дни от съобщаването на FRANCE THERMOMETRE за решението му да се оттегли, Клиентът трябва да се свърже с отдела за обслужване на клиенти, за да договорите условията за повторно изпращане или връщане на Продуктите.
Продуктите трябва да бъдат върнати в перфектното им оригинално състояние, придружени от всички възможни аксесоари, инструкции за употреба и документация.
Клиентът връща Продукта в Магазин за своя сметка.
След проверка на състоянието на Продукта, FRANCE THERMOMETRE ще възстанови сумата на Клиента чрез същото средство за плащане като използваното от последния. Персонализирани продукти или продукти по специална поръчка не могат да бъдат върнати.

5.4 Възстановяване на сумата

За продукти на склад:
При спазване на горните условия, FRANCE THERMOMETRE се задължава да възстанови на Клиента цената на върнатите Продукти, както и разходите за първоначалната доставка, в рамките на период от четиринадесет (14) дни от датата на възстановяване на Продуктите от FRANCE THERMOMETRE или от предаването от Клиента на доказателство за изпращане на повторно изпратените Продукти, като избраната дата е тази на първото от тези събития.
За продукти, направени по поръчка или по поръчка:
Тъй като продуктът е създаден специално за клиента, не може да бъде поискано възстановяване на средства.

Член 6: Доставка

За всяка Поръчка Клиентът може да избере доставка до посочения от него адрес.
Разходи за доставка:
Тези разходи се показват във формуляра за поръчка на ФРАНСИЯ ТЕРМОМЕТР.
Време за доставка:
За Франция времето за доставка е 72 часа за продукти на склад и 5 седмици за продукти в производство.
Освен ако не е предоставен краен срок за плащане, доставката зависи от плащането на остатъка от Поръчката. FRANCE THERMOMETRE ще информира Клиента чрез всяко средство за комуникация за всяко възможно забавяне на доставката.
Ако FRANCE THERMOMETRE надвиши обявеното време за доставка с повече от 15 дни, Клиентът може да прекрати Договора при условията на член L.216-2 от Кодекса на потребителите.
Условия за доставка:
FRANCE THERMOMETRE си запазва правото да накара Клиента да поеме разходите, свързани с повторното изпращане на Продукта в резултат на неправилна информация, предоставена от Клиента.
При доставка на Продуктите, Клиентът трябва да подпише бележката за доставка, представена от превозвача. Клиентът трябва да провери състоянието на Продуктите. В случай на очевидна аномалия (повредена опаковка, липсващи, повредени или счупени Продукти), забелязана по време на доставката, Клиентът трябва:
• да опише точно в бележката за доставка състоянието на Продуктите (примери: „липсва 1 продукт от 2 поръчани).
• има резервации, подписани от превозвача.
• в рамките на 3 дни от доставката, информирайте отдела за клиенти на FRANCE THERMOMETRE за това несъответствие по имейл на следния адрес info@thermometre.fr, като посочите вашето име, собствено име и адрес, както и номера на поръчката.
FRANCE THERMOMETRE ще съобщи на Клиента своето съгласие или отказ на искането за връщане на Продуктите възможно най-скоро. В този случай разходите за връщане са отговорност на FRANCE THERMOMETRE.
При липса на конкретни резерви доставката ще се счита за съобразена с Поръчката.

Член 7 - Прехвърляне на рискове

Клиентът влиза във владение на Продуктите при доставка.
Рисковете от загуба, кражба или влошаване на Продуктите, както и щетите, причинени от Продуктите, се прехвърлят на Клиента при доставка или вземане на Продуктите от Магазина.

Член 8 - Правни гаранции

Продуктите са гарантирани, при представяне на фактура, в рамките, от една страна, на законовите разпоредби.
FRANCE THERMOMETRE носи отговорност за дефекти в съответствието на стоките с Поръчката съгласно условията на членове L. 217-4 и следващите от Кодекса на потребителите и скрити дефекти при условията, предвидени в членове 1641 и следващите от Гражданския кодекс.
Гаранция за съответствие:
Клиентът:
• се възползва от период от две (2) години от доставката на стоките, за да действа;
• може да избира между ремонт или замяна на имуществото, предмет към разходните условия, предвидени в член L. 217-9 от Кодекса на потребителите;
• е освободен от предоставяне на доказателство за наличието на липса на съответствие на стоките през двадесет и четири (24) месеца след доставката на стоките.
Гаранция срещу скрити дефекти:
Клиентът може да се позове на скрит дефект, присъщ на продукта и го прави негоден за употреба. Ако са спазени условията на членове 1641 и следващите от Гражданския кодекс, той може да поиска или отмяна на продажбата, или намаляване на продажната цена в съответствие с член 1644 от Гражданския кодекс.
Извлечения от Кодекса на потребителите:
Чл. Л 217-4 - Продавачът доставя стоките в съответствие с договора и носи отговорност за всяка липса на съответствие, съществуваща към момента на доставката.
Той също носи отговорност за дефекти в съответствието, произтичащи от опаковката, инструкциите за сглобяване или монтажа, когато това е било негова отговорност по договора или е било извършено на негова отговорност.
Чл. Л 217-5. – Стоката отговаря на договора:
1° Ако е подходяща за употребата, която обикновено се очаква от подобна стока и, когато е приложимо:
• ако отговаря на описанието, дадено от продавача и притежава качествата, които последното е представено на купувача под формата на мостра или модел;
• ако представя качествата, които купувачът може законно да очаква с оглед на публичните декларации, направени от продавача, от производителя или от негов представител, в особено в рекламата или етикетирането;
2° Или ако представя характеристиките, определени по взаимно съгласие на страните, или е подходящо за всяка специална употреба, търсена от купувача, доведена до вниманието на продавача и която последният е приел.
Чл. Л217-12. – Действието, произтичащо от липсата на съответствие, е предвидено две години от доставката на стоките.
Чл. Л217-16. - Когато купувачът поиска от продавача, по време на търговската гаранция, която му е била предоставена по време на придобиване или ремонт на движимо имущество, ремонт, покрит от гаранцията, всеки период на обездвижване от най-малко седем дни се добавя към продължителността на гаранцията, която остава да тече. Този срок тече от искането на купувача за намеса или предоставянето за ремонт на въпросните стоки, ако това предоставяне е последващо от искането за намеса.
Извлечения от Гражданския кодекс:
Чл. 1641 – Продавачът е обвързан от гаранцията за скрити дефекти в продадената стока, които я правят негодна за употребата, за която е предназначена, или които намаляват тази употреба до такава степен, че купувачът не би я придобил, или той би имал дали само по-ниска цена, ако е знаел за тях.
Чл. 1648. – Купувачът трябва да предяви иск, произтичащ от дефекти на червата, в рамките на две години от откриването на дефекта.
Чл. 1792-2. - Презумпцията за отговорност, установена от член 1792, се простира и до щети, които засягат здравината на елементите на оборудването на строежа, но само когато те са неразделна част от жизнеспособните строежи, фундаменти и др. рамка, затворени или покрити.
Счита се, че даден елемент от оборудването образува неделимо тяло с една от жизнеспособността, основата, рамката, заграждението или покрива, когато неговото премахване, демонтиране или замяна не може да се извърши без влошаване или отстраняване на материал от тази работа.

Член 9: Приложимо право - Медиация - Компетентни съдилища

Тези Общи условия са предмет на френското законодателство. В случай на спор, Клиентът трябва първо да се свърже с отдела за обслужване на клиенти на FRANCE THERMOMETRE по имейл на следния адрес info@thermometre.fr или чрез препоръчана поща с AR на следния адрес: 16 Grande rue в 50530 SARTILLY.
В съответствие с член L. 211-3 от Кодекса на потребителите, за оплаквания, които вече са подадени в писмена форма в отдела за обслужване на клиенти на FRANCE THERMOMETRE за по-малко от една година и които не са довели до споразумение, отделният клиент може да прибегне до процедура по посредничество безплатно.
За разрешаване на спор след покупка, направена на термометър.fr, отделният клиент може също да използва платформата за извънсъдебно онлайн разрешаване на спорове, създадена от Европейския съюз и достъпна на следния адрес: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show
При липса на споразумение с отдела за обслужване на клиенти FRANCE THERMOMETRE или в случай на повреда на медиация, ако Клиентът е физическо лице, компетентният съд ще бъде този, определен при прилагане на правилата на обичайното право. Ако Клиентът е професионалист, компетентният съд е Търговският съд на COUTANCES.

Член 10: Лични данни

Личните данни, съобщени на FRANCE THERMOMETRE от Клиента, са предназначени за правилното изпълнение на Поръчките, управлението на търговски отношения и фактури, подобряване на качеството на предлаганите продукти, най-добрия отговор на очакванията на Клиента, установяване на търговски статистика и/или му позволяват да се възползва от офертите на FRANCE THERMOMETRE, неговите дъщерни дружества и/или неговите търговски партньори. Клиентът се съгласява с използването на неговите данни от FRANCE THERMOMETRE и/или от трети страни, дъщерни дружества или търговски партньори на FRANCE THERMOMETRE. В съответствие с разпоредбите, приложими за личните данни, Клиентът има право на достъп, коригиране и изтриване и право да ограничи обработването, което го засяга, което може да упражни чрез изпращане на имейл на: info@thermometre.fr или препоръчана поща с AR на следния адрес: 16 Grande rue в 50530 SARTILLY
Потребителят, който не желае да бъде обект на търговско търсене по телефона, може да се регистрира безплатно в списъка за противопоставяне на телефонното агитиране, Bloctel.

Член 11: Интелектуална собственост и авторско право FRANCE THERMOMETRE

Всички елементи, по-специално текстове, изображения, снимки, илюстрации, звуци, музика, публикувани онлайн на сайта, са, освен ако не е отбелязано друго, изключителна собственост на FRANCE THERMOMETRE. Вследствие на това и при прилагане на разпоредбите на Кодекса за интелектуална собственост, законовите и регулаторните разпоредби на всички държави и международни конвенции, всяко представяне и/или възпроизвеждане, изцяло или частично, на един от елементите, споменати по-горе, направено без предварително писменото съгласие на FRANCE THERMOMETRE е забранено. Когато се абонирате за една от нашите услуги, FRANCE THERMOMETRE ви дава разрешение да използвате данните и графиките, предоставени ви като част от тази услуга, за каквото и да е приложение, при условие че посочите източника на тези данни и изрично споменавате името „ ФРАНЦИЯ ТЕРМОМЕТЪР”.
Ако Клиентът е професионалист, компетентният съд е Търговският съд на COUTANCES.